Публичная оферта
на оказание Информационно-консультационных услуг
г. Новосибирск
дата утверждения: 03.12.2024 г.
Общество с ограниченной ответственностью образовательный центр «Академия Анима» (ООО «Академия Анима») ИНН: 5406840779 ОГРН: 1245400018379 именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице директора Пучихина Егора Сергеевича, действующего на основании Устава, адресует настоящую публичную оферту (далее по тексту также Договор-оферта, Договор, Оферта) неопределённому кругу лиц, которые достигли совершеннолетнего возраста, чья воля будет выражена им лично, либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).
Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.
Настоящим, Исполнитель предупреждает, что в ходе оказания информационно-консультационной услуги Исполнителем в качестве примеров и в целях наилучшего усвоения материала Заказчиком могут быть приведены «случаи из практики», которые являются вымышленными и любое совпадение с реальными людьми или событиями, является случайностью. Кроме того, Исполнитель не несёт ответственности за оценку Заказчиком своего психоэмоционального состояния.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, которые могут быть расценены в качестве акцепта.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Акцепт — это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оплаты Услуг (для платных услуг), либо направление путем нажатия соответствующей кнопки на сайте формы заказа услуги (для бесплатных услуг).
Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью образовательный центр «Академия Анима» (ООО «Академия Анима») ИНН: 5406840779 ОГРН: 1245400018379 осуществляющее реализацию информационно-консультационных услуг в сети Интернет.
Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты в собственном интересе. Если приобретение услуг предназначено для третьего лица - Слушателя, отличного от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. Оплата Услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя (для платных услуг). За достоверность предоставляемой информации о Заказчике / Слушателе несет ответственность сам Заказчик. Заказчиком также может являться индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
Информационно-консультационные услуги/услуги - услуги Исполнителя в виде предоставления доступа к информационным продуктам Исполнителя, в том числе: вебинарам, мастер-классам, консультациям Исполнителя и т.п. Объем и состав для каждой информационно-консультационной Услуги указан на Сайте Исполнителя. Услуги могут предоставляться как на платной, так и на бесплатной основе.
Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю, расположенный в сети интернет на домене http://anima-academy.com, включая поддомены. Все права на сайт, как на сложный объект интеллектуальной собственности, включая право на доменное имя, контент, фотографии, видеозаписи, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на сайте, принадлежат Исполнителю.
Платформа/Платформа GetCourse – онлайн-сервис, служащий для размещения и хранения образовательных материалов Исполнителя, на котором осуществляется дистанционное оказание услуг Исполнителем Заказчику/Слушателю.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 В рамках настоящей оферты Исполнитель предоставляет Заказчику возможность одновременно ознакомиться с его предложением о заключении договора оказания информационно-консультационных услуг, заключить с Исполнителем договор оказания информационно-консультационных услуг.
1.2 Заключение и расторжение договора оказания информационно-консультационных услуг осуществляется в порядке, предусмотренном ГК РФ, Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
1.3 Договор оказания информационно-консультационных услуг считается заключённым в момент оплаты Услуг (для платных услуг), либо в момент направления путём нажатия соответствующей кнопки на сайте формы заказа услуги (для бесплатных услуг).
1.4 Совершение акцепта настоящей оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен и согласен с ее условиями.
1.5 Заказчик и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора возмездного оказания услуг.
1.6 Исполнитель имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу с момента опубликования новой оферты на сайте.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1 Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик, свою очередь, обязуется оплатить эти услуги (для платных услуг) и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.
2.2 Дата начала оказания информационно-консультационной услуг, срок оказания услуг, условия оказания услуг, тарифы, стоимость доступны на Сайте Исполнителя.
2.3 Услуги Исполнителя оказываются в виде:
- предоставления доступа для просмотра вебинара;
- проведения онлайн-вебинара;
- иных форм, указанных на Сайте.
2.4 Услуги оказываются Исполнителем путем предоставления Заказчику доступа к платформе.
2.5 Услуги ограничены предоставлением Заказчику материала для самостоятельного изучения, если иное не указано на Сайте.
2.6 Оказание услуг по Договору не предполагает реализации каких-либо образовательных программ.
2.7 Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком в момент направления данных для доступа к платформе. Акт выполненных работ между сторонами не составляется и не подписывается.
2.8 Заказчик самостоятельно несет риск принятия исполнения услуг по настоящему Договору-оферте. В случае если Заказчик не принял исполнение, либо принял его частично, возврат стоимости услуг, продление сроков оказания услуг Исполнителем не производятся.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Заказчик имеет право:
3.1 Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
3.2 Получать информацию по всем вопросам, касающимся организации исполнения услуг в соответствии с Договором-офертой, путем обращения на электронную почту Исполнителя info@anima-academy.com.
Заказчик не имеет права:
3.3 Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности сайта, серверов, доменов, сетей, программ сайта и платформы. Обходить технические ограничения, установленные на сайте и платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по договору.
3.4 Создавать копии интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по Договору-оферте услуг, а также копировать их дизайн (внешнее оформление).
3.5 Предоставлять доступ к учебно-методическому материалу, интернет-платформе и любым материалам, входящим в состав оказываемых по Договору-оферте услуг, третьим лицам. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к материалам, входящим в состав оказываемых по Договору-оферте услуг.
3.6 Использовать частично или полностью учебно-методические материалы и содержание сайта, и наполнение услуг (создавать производные и аналогичные реализуемым Исполнителем инфопродукты, распространять, передавать третьим лицам, и т.п.).
3.7 Размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе: домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
3.8 Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
Заказчик обязан:
3.9 Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с тарифом, условиями Договора-оферты, или иными условиями по отдельному согласованию с Исполнителем.
3.10 Своевременно оплачивать услуги в размере и порядке, предусмотренном Договором-офертой или иными договоренностями сторон.
3.11 По запросу Исполнителя предоставлять платежные документы, подтверждающие оплату услуг.
3.12 Своевременно сообщать Исполнителю об изменении контактных данных. В противном случае, риски, связанные с несвоевременным сообщением Исполнителю изменений в контактных данных, Заказчик несет самостоятельно.
3.13 Получать услуги лично. В случае выявления предоставления Заказчиком доступа к платформе третьему лицу, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к платформе, учебно-методическим материалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своих авторских и исключительных прав.
3.14 Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением Договора-оферты. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и третьими лицами за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
3.15 Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны.
3.16 Соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:
- Не нарушать правила и нормы поведения. В частности, необходимо соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения в отношении к Исполнителю и другим Заказчикам, а также уважать их честь и достоинство.
- Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю и другим участникам процесса при оказании услуг и их получении.
- На мероприятиях в рамках программы не следует присутствовать с признаками/в состоянии наркотического, алкогольного или иного токсического опьянения.
- В общении с другими людьми не использовать ненормативную лексику, а также выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других участников процесса, в том числе и в чатах.
- Исполнитель не должен распространять рекламу и предлагать свои услуги или товары третьим лицам среди других участников процесса, в том числе на групповых чатах с другими исполнителями в мессенджерах.
3.17 Самостоятельно изучать учебно-методические материалы.
Исполнитель имеет право:
3.18 Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты за оказание информационно-консультационных услуг в установленные на сайте сроки.
3.19 Запрашивать и получать у Заказчика информацию для исполнения обязательств по Договору-оферте.
3.20 Осуществлять записи телефонных разговоров, записи прямых эфиров вебинаров, консультаций с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, эфиров вебинаров.
Исполнитель обязан:
3.21 Надлежащим образом исполнять свои обязательства по настоящему договору.
3.22 Предоставить Заказчику доступ к Платформе.
3.23 Обеспечить трансляцию вебинаров и прочее, (если предусмотрено).
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1 Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с тарифами, указанными на Сайте Исполнителя.
4.2 Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств по реквизитам, указанных Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем на сайте и (или) платформе.
4.3 Все расчеты по договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
4.4 Заказчик вправе произвести оплату Услуг по своему выбору:
- 100% предоплата до начала прохождения Курса.
- в кредит, который предоставляется банком-партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита. В таком случае акцептом Оферты является заключение кредитного договора.
- рассрочку, которая предоставляется банком-партнером Исполнителя. Рассрочка предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером заказчику рассрочки, а также за отказ банка-партнера в предоставлении рассрочки. В таком случае акцептом Оферты является заключение договора о рассрочке.
4.5 Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязан хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
5.1 Исполнитель не несет ответственности за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика.
5.2 Программно-аппаратные ошибки как на стороне платформы, так и на стороне Исполнителя, приведшие к невозможности получения Заказчиком доступа к информационно-консультационной услуге, являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств по Договору-оферте.
5.3 Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору-оферте, а также за возможный ущерб, возникший в результате:
- сбоев в работе платформы и (или) иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;
- отсутствия (невозможности установления, прекращения и прочее) интернет-соединения;
- установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Договора-оферты;
- других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования;
- использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты по Договору-оферте.
5.4 Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, в том числе в виде отзывов о деятельности Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. В случае нарушения указанного пункта Заказчик несет гражданско-правовую, уголовную ответственность в соответствии с действующим в Российской Федерации законодательством.
5.5 Договор-оферта действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств или до расторжения Договора с Заказчиком, а в части денежных обязательств - до полного их исполнения Сторонами.
5.6 Договор-оферта может быть расторгнут по соглашению Сторон.
5.7 Договор-оферта может быть расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе Заказчика путем направления исполнителю заявления о расторжении. Заявление о расторжении должно быть направлено в электронном виде на адрес электронной почты info@anima-academy.com, а также продублировано в письменном виде на адрес Заказчика, указанный в разделе 11 Договора-оферты.
5.8 Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:
- установления нарушения порядка заключения Договора-оферты;
- просрочки оплаты стоимости услуг Исполнителя;
- невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий или бездействий Заказчика;
- нарушения Заказчиком правил, предусмотренных п. 3.16 Договора;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.9 Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
6.ФОРС-МАЖОР
6.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если таковые явились следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, не поддающихся разумному контролю Сторон, возникших после заключения Договора, а также объективно препятствующих полному или частичному выполнению Сторонами своих обязательств по Договору, включая, но не ограничиваясь перечисленным: войны, военные действия любого характера, блокады, забастовки, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, а также запрет компетентных государственных органов на действия Сторон или существенные изменения в законодательстве, затрагивающие условия или порядок исполнения Договора.
6.2 Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору в силу вышеуказанных причин, должна письменно уведомить другую Сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы в течение 5 (пяти) дней с момента наступления этих обстоятельств. Доказательством указанных в уведомлении фактов должны служить документы, выдаваемые компетентными государственными органами, расположенными по месту нахождения Стороны Договора, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору.
6.3 Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у Заказчика свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, неработоспособность средства доступа к сети Интернет и т.п. не являются форс-мажорными обстоятельствами.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1 Стороны признают, что все материалы (произведения, объекты интеллектуальной собственности), доступ к которым получает Заказчик, принадлежат Исполнителю, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или Исполнитель является правообладателем исключительных прав на указанные материалы и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.2 Исполнитель предоставляет Заказчику право использования материалов курса, расположенных на платформе, следующим способом: воспроизведение и просмотр материала информационно-консультационной услуги или ее частей в отдельности с использованием электронно-вычислительных машин, телефона, планшета и т.п.
7.3 Заказчик обязуется не нарушать авторские права Исполнителя (исключительные и личные неимущественные права) Заказчик не вправе копировать, передавать третьим лицам или использовать материалы любым другим способом, нарушающим авторские права Исполнителя. За нарушение Заказчиком п.7.3. Договора-оферты предусмотрена гражданско-правовая ответственность в виде штрафа до 5 000 000 (пяти миллионов) рублей.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1 Стороны договорились, что любые разногласия должны быть урегулированы с применением досудебного претензионного порядка.
8.2 Исполнитель обязуется направить Заказчику претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации для получения информационно-консультационных услуг. Заказчик обязуется направить Исполнителю претензию в электронном виде на адрес электронной почты info@anima-academy.com, а также продублировать претензию в письменном виде на адрес Исполнителя, указанный в разделе 10 Договора-оферты. Срок рассмотрения претензии 5 (пять) рабочих дней.
8.3 В случае невозможности урегулировать разногласия в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на требование в течение срока, предусмотренного п. 8.2. Договора спор подлежит рассмотрению в судебном порядке.
9. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1 Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Логи Платформы, Сайта и иных используемых сервисов считаются письменными доказательствами действий Заказчика.
9.2 Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, в социальных сетях и чатах, посредством Платформы являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.3 Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием каналов связи, в социальных сетях и чатах, контакты которых Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.4 Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящего Договора-оферты.
10. РЕКВИЗИТЫ ОБЩЕСТВА
Наименование: ООО ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР «АКАДЕМИЯ АНИМА»
ИНН: 5406840779
КПП: 540601001
ОГРН: 1245400018379
Юридический адрес: 630099, г.Новосибирск, ул.Романова, д.30, кв. 7
e-mail: info@anima-academy.com
Телефон: +79833105909
+79139190821